酒店为什么要建直销渠道？（创业项目答疑）

酒店业是一个竞争激烈的行业，如何在市场上立足并获得更多的客户是每个酒店经营者都面临的问题。在这个数字化时代，酒店建立直销渠道已经成为了一种必要的选择。

对于酒店来说，建立直销渠道可以帮助酒店提高利润。通过直销渠道，酒店可以省去中间商的费用，并且可以自主决定房价，从而提高收益。同时，通过直销渠道还可以推出一些优惠政策和活动来吸引客户入住，增加客户黏性和复购率。

建立直销渠道不仅能够提高利润，还能够加强品牌形象。通过自己的网站、微信公众号等渠道进行宣传和推广，可以让更多的人了解到酒店品牌，并且建立起良好的品牌形象。同时，在直接与客户沟通时也能够更好地传递酒店文化和服务理念。

在传统模式下，大部分预订都是通过OTA（在线旅游平台）完成的。虽然OTA平台可以帮助酒店获得更多曝光和预订量，但是也会对酒店造成一定影响。比如说OTA平台会收取佣金、限制房价等等。而通过建立自己的直销渠道，则能够更好地控制预订流量，并且减少对OTA平台的依赖程度。

建立直销渠道不仅可以提高利润、加强品牌形象、控制预订流量，在客户体验方面也有很大作用。通过自己的网站或微信公众号等渠道进行预订和入住后续服务，则能够更好地了解客户需求，并且及时反馈和解决问题。同时，在客户离开后也能够进行跟进服务，并且邀请客户进行反馈评价，从而进一步优化服务质量。

在这个数字化时代，建立直销渠道已经成为了一种必要选择。通过建立直销渠道，不仅能够提高利润、加强品牌形象、控制预订流量，在客户体验方面也有很大作用。因此，对于每个酒店经营者来说，在创业初期就应该考虑如何打造自己独特的直销渠道，并且将其作为一个重要发展方向之一。